住客点评>>
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好评出行方便,靠近天河城,天河体育中心,坐地铁走10分钟吧。
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好评够便宜,方便同女朋友逛完街到房间,而且隔音好。
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好评酒店有点陈旧,空调不给力,但是热水还不错,水大水热,在广体附近吃东西的有不少。
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好评酒店环境还算干净,服务也不错,以后还会考虑入住的!~
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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广州天河体育中心希尔顿欢朋酒店交通指南
酒店位于天河中央商务区,毗邻天河体育中心、中信广场,购物交通极为便利。
- 至机场六号快线中信广场站,步行约10-15分钟;
- 至地铁3号线林和西站,步行约10-15分钟;
- 至新达城广场,步行约2-3分钟;
- 距离天河体育中心1公里,步行约15分钟;
- 距离广州火车东站2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离北京路步行街8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离广州新白云国际机场37公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离广州火车站7公里,乘坐出租车约15分钟。